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Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, wird die Sendung an uns zurückgesandt. In einem solchen Fall werden wir Sie kontaktieren, um die korrekten Versandinformationen zu erhalten und eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung anfallen können.
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden, bitten wir Sie, dies unverzüglich bei Erhalt der Sendung dem Zusteller mitzuteilen und uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden den Vorfall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden, um den Schaden zu beheben.
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Bei Fragen oder Anliegen zum Versand Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können sich jederzeit bei uns per Mail wenden, um Unterstützung zu erhalten.
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